अब तक आप लोग Gmail या Facebook का ऑटो-रिप्लाई फीचर इस्तेमाल करते आए हैं। आज हम आपको इंस्टैंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp के एक ऐसे फीचर के बारे में बताने जा रहे हैं जिसके जरिए आप WhatsApp मैसेज का ऑटो रिप्लाई कर सकते हैं। आजकल लोग WhatsApp का इस्तेमाल सिर्फ चैटिंग के लिए ही नहीं बल्कि अपना व्यापार बढ़ाने के लिए भी करते हैं। इसी कारण बड़ी संख्या में लोग WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं। इस पर अपनी प्रोफाइल बनानी होती है और अपने व्यापार के बारे में जानकारी देनी होती है। फिर सीधे WhatsApp के माध्यम से व्यापारी ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं।
WhatsApp की खास बात यह है की ग्राहक को तुरंत रिप्लाई करने के लिए आपको हर समय WhatsApp चलाने की जरुरत नहीं होती। इस ऐप पर ऑटो-रिप्लाई फीचर के माध्यम से आपका काम बहुत आसान हो जाता है।
जानें WhatsApp ऑटो रिप्लाई फीचर के बारे में:
WhatsApp Business ऐप में यूजर्स को Away Messages एक ऑप्शन दिया गया है। इसमें आप कोई मैसेज पहले से ही लिख कर रख सकते हैं जो की ऑटो-रिप्लाई के समय रिप्लाई के तौर पर मैसेज भेजने वाले को मिल जाता है। इस ऐप पर Away Hours का भी एक ऑप्शन दिया गया है। इसमें आप ऑटो-रिप्लाई भेजे जाने का समय भी सेट किया जा सकता है। आइए जानते हैं इस फीचर को इस्तेमाल करने का तरीका।
1. इसके लिए सबसे पहले WhatsApp Business ऐप की सेटिंग में जाना होगा। फिर Business Settings पर जाएं।
2. अब Away Messages ऑप्शन पर जाकर Send Away Messages पर क्लिक करें।
3. Send Away Messages ऑप्शन पर आप जो भी मैसेज लिखना चाहते हैं रिप्लाई के तौर पर वो मैसेज टाइप कर दीजिए और फिर OK पर क्लिक करें।
4. अब आपको यह निर्धारित करना होगा की यह मैसेज किस समय जाए। इस जगह पर आपको तीन ऑप्शन मिलेंगे।
- पहला Always Send: अगर आप ज्यादा देर तक उपलब्ध नहीं रहेंगे तो इस ऑप्शन का चयन करें।
- दूसरा ऑप्शन है Custom Schedule: अगर आप किसी निर्धारित समय पर मैसेज भेजना चाहते हैं तो इस ऑप्शन का चयन करें और समय सेट करें।
- तीसरा ऑप्शन है Outside of Business Hours: इस ऑप्शन का चयन उस समय के लिए किया जाता है जब व्यापर बंद रहने के समय भी ऑटो-रिप्लाई भेजना हो। आप अपने बिजनेस प्रोफाइल में व्यापार खुलने का समय सेट कर सकते हैं।
5.अब आपको ऑप्शन मिलेगा की यह मैसेज किन लोगों को भेजा जाए। इसमें आपको चार ऑप्शन मिलेगा।
- पहला Everyone: इस ऑप्शन को सेलेक्ट करने पर सभी लोगों को ऑटो-रिप्लाई मिलेगा।
- दूसरा Everyone Not In Address Book: इस ऑप्शन को सेट करने पर जब भी कोई अनजान नंबर से मैसेज आएगा तो उनको ऑटो-रिप्लाई जाएगा।
- तीसरा Everyone Except: इस ऑप्शन में आप खुद निर्धारित कर सकते हैं की किन लोगों को छोड़कर बाकि सबको यह ऑटो-रिप्लाई जाए।
- चौथा Only Send To: इस ऑप्शन के माध्यम से आप चुनिंदा लोगों को ऑटो-रिप्लाई भेज सकते हैं।