लोग बैंकों में अपना पैसा सुरक्षा को देखते हुए रखते हैं। सुरक्षित सेवा के चलते लोग बैंकों को प्राथमिकता देते हैं। एक रिपोर्ट के मुताबिक, 2019-20 में 18 सरकारी बैंकों में 1,48,427 करोड़ रुपये के धोखाधड़ी के मामले सामने आए हैं। लगातार बढ़ रहे धोखाधड़ी के मामलों को ध्यान में रखते हुए रिजर्व बैंक (RBI) ने ग्राहकों को सावधान किया है। RBI ने ट्वीट करके ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल करते समय किसी भी तरह के फोन कॉल, ईमेल, SMS और ऑनलाइन लिंक पर निजी जानकारी को शेयर न करने की नसीहत दी है।
https://twitter.com/RBIsays/status/1290504245364441089?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1290504245364441089%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.jagran.com%2Fbusiness%2Ftop15-rbi-warns-customers-about-fraud-dont-make-these-mistakes-or-you-can-lose-money-20589953.html
RBI ने यह भी कहा है की अगर आपको किसी तरह का कोई संदेह हो तो संस्था के आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक हेल्प लाइन नंबर को जांच लें। RBI ने ट्वीट के जरिए कहा है की ऑनलाइन धोखाधड़ी पलीभर में हो जाती है इसलिए सतर्क रहें। साथ ही यह भी कहा है की अपनी किसी भी प्रकार की निजी जानकारी, कार्ड से जुड़े जानकारी, बैंक खाता से जुड़ी जानकारी, आधार और पैन से जुड़ी जानकारी किसी से शेयर न करें। RBI ने यह भी कहा की अगर आपके पास किसी फोन कॉल, SMS या अन्य कोई ऑनलाइन माध्यम से निजी जानकारी या KYC से जुड़ी जानकारी मांगी जाती है तो उनसे संपर्क न करें।
गौर करने वाली बात यह है की 2019-20 में वर्तमान में 18 सरकारी बैंकों में कुल 1,48,427 करोड़ रुपये के फ्रॉड के 12,461 मामले हैं। इन मामलों में सबसे ज्यादा धोखाधड़ी SBI में हुई है। कुछ ही समय पहले एक RTI कार्यकर्ता ने रिजर्व बैंक से यह जानकारी प्राप्त की थी। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के बाद पंजाब नेशनल बैंक में 15,354 करोड़ रुपये के 395 मामले सामने आए हैं। कुल फ्रॉड मामलों में अकेले 30 फीसद SBI में ही है। बैंक ऑफ बड़ौदा तीसरे नंबर पर है।